Оператор службы технической поддержки

Работа для тех, кто готов помогать людям находить решения в любых вопросах

Откликнуться

удаленно

По технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки

Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартам Обслуживания Клиентов

Удалённая настройка клиентского оборудования

Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг

Приём и обработка телефонных обращений клиентов

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

Удаленная работа, скользящий график;

Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;

Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;

Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров

Что мы предлагаем:

[{"lid":"1706698889642","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"surname","li_title":"\u0424\u0430\u043c\u0438\u043b\u0438\u044f*","li_req":"y","li_nm":"surname"},{"lid":"1706698889643","ls":"20","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"\u0418\u043c\u044f*","li_req":"y","li_nm":"name"},{"lid":"1706699572062","ls":"30","loff":"","li_type":"ph","li_title":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d*","li_req":"y","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_nm":"Phone"},{"lid":"1706699917837","ls":"40","loff":"","li_type":"sb","li_name":"input","li_title":"\u0412\u0430\u0448 \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434*","li_req":"y","li_variants":"\u0410\u0440\u0445\u0430\u043d\u0433\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\n\u0411\u0430\u0440\u043d\u0430\u0443\u043b\n\u0411\u0440\u044f\u043d\u0441\u043a\n\u0412\u0435\u043b\u0438\u043a\u0438\u0439 \u041d\u043e\u0432\u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\n\u0412\u043b\u0430\u0434\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u043e\u043a\n\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u0435\u0436\n\u0414\u0435\u0440\u0431\u0435\u043d\u0442\n\u0415\u043a\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u043d\u0431\u0443\u0440\u0433\n\u041a\u0430\u043b\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u0440\u0430\u0434\n\u041a\u0435\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432\u043e\n\u041a\u0440\u0430\u0441\u043d\u043e\u0434\u0430\u0440\n\u041a\u0440\u0430\u0441\u043d\u043e\u044f\u0440\u0441\u043a\n\u041b\u0435\u043d\u0438\u043d\u0441\u043a-\u041a\u0443\u0437\u043d\u0435\u0446\u043a\u0438\u0439\n\u041c\u0430\u0445\u0430\u0447\u043a\u0430\u043b\u0430\n\u041d\u0438\u0436\u043d\u0438\u0439 \u041d\u043e\u0432\u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\n\u041d\u043e\u0432\u043e\u043a\u0443\u0437\u043d\u0435\u0446\u043a\n\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0438\u0431\u0438\u0440\u0441\u043a\n\u041e\u043c\u0441\u043a\n\u041e\u0440\u0435\u043b\n\u041e\u0440\u0435\u043d\u0431\u0443\u0440\u0433\n\u041f\u0435\u0440\u043c\u044c\n\u0420\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432-\u043d\u0430-\u0414\u043e\u043d\u0443\n\u0421\u0430\u043c\u0430\u0440\u0430\n\u0421\u0442\u0430\u0432\u0440\u043e\u043f\u043e\u043b\u044c\n\u0422\u044e\u043c\u0435\u043d\u044c\n\u0423\u0444\u0430\n\u0423\u0445\u0442\u0430\n\u0425\u0430\u0431\u0430\u0440\u043e\u0432\u0441\u043a\n\u0427\u0438\u0442\u0430","li_selfirstvar":"\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430","li_nm":"input"},{"lid":"1706700034497","ls":"50","loff":"","li_type":"sb","li_name":"experience","li_title":"\u041e\u043f\u044b\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b*","li_req":"y","li_variants":"\u043d\u0435\u0442 \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430,\u043d\u043e \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f!\n1 \u0433\u043e\u0434 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435\n3 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435\n5 \u043b\u0435\u0442 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435","li_selfirstvar":"\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430","li_nm":"experience"},{"lid":"1706700378402","ls":"60","loff":"","li_type":"cb","li_name":"checkbox","li_req":"y","li_label":"\u0414\u0430\u044e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 <a href=\"\/pd\" style=\"color: rgb(255, 79, 18); border-bottom: 1px solid rgb(255, 79, 18); box-shadow: none; text-decoration: none;\">\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a>","li_checked":"y","li_nm":"checkbox"}]

Что мы ожидаем от кандидата:

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;

Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;

Готовность к гибкому графику работы.

Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;

Ответы на часто задаваемые вопросы

Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями!

Site by